——深圳市紫金支点技术股份有限公司 杨鹏翔
近年来，伴随数字化转型不断重塑金融服务模式，新时期金融安保工作面临许多新的挑战。尤其对于银行机构来说，其安保工作往往还具有安全性要求高、设备分布广泛、环境复杂、事故影响恶劣等诸多特点。数字时代，采用“科技强安”方式推动金融安防数字化转型，既是金融机构应对安保挑战的必然选择，也是安保行业发展的必然方向。
- 银行安保工作面临的挑战
一是缺乏全局管控手段。由于长期的技防建设与更新换代，银行的各品牌设备大多自成体系，无法互联互通，应急响应及流程也难以统一。同时，配套系统对其他品牌的兼容性普遍较差，且功能固化，很难满足客户的特色化业务需求。
二是智能化功能落地效果不佳。尽管以视觉算法为代表的人工智能技术已在银行安防场景下有较多应用，但实际效果却不尽如人意，如频繁的警情误报和错误提醒非但没有提升安保人员的工作效率，反而加大了他们的日常工作量，最终被弃用或沦为摆设。此外，由于训练使用的数据集多为实验室产品，智能算法在实际场景中的表现极不稳定，整体流程也缺少数据回流与再训练机制。
三是高支出低收益，跨界支持能力较低。银行安保工作通常需要持续投入大量的设备资源和人力资源，且这些资源长期被封闭在安保渠道，利用率较低，未能实现跨渠道业务赋能，也很难助力银行整体实现数字化转型。面向上述挑战，深圳市紫金支点技术股份有限公司（以下简称“紫金公司”）从银行整体安防场景着手，创新推出了紫金金融安防数字化平台，以助力银行安保工作向数字化转型发展。
- 紫金金融安防数字化平台技术特点
一是全渠道、全流程统一管理。紫金金融安防数字化平台引入安防中间件技术，可通过插件方式对接各厂商设备，实现设备的统一接入、统一认证和统一管理，并提供统一的通信服务，实现各厂商系统的互联互通。基于该平台，银行安防可快速实现全渠道、全流程的设备联动、系统联动和业务联动，从而打破信息壁垒，统一操作方式和业务流程，快速打造应急预案中心、一站式值班工作台等特色应用。
二是智能化闭环管理实现持续演进。借助紫金金融安防数字化平台，银行值班人员可通过手机现场拍摄、录像回放截图等方式上传事件素材，而素材经过自动或人工标注后将被用于算法的再训练，并通过闭环管理方式不断提升识别准确率。
三是渠道能力复用为业务赋能。紫金金融安防数字化平台开放了多种能力供其他渠道集成，如视频调阅、智能算法、资产管理等，并配套设计完善的权限分配和回收机制，支持为银行智慧网点、智慧运营等业务场景深度赋能。成立三十年来，紫金公司始终专注于银行信息科技系统建设，紫金金融安防数字化平台目前已在多家银行成功落地，并得到了一致好评。未来，紫金公司将一如既往地贴近客户，充分吸收当前最成熟、先进的技术成果，坚持以“科技强安”策略助力银行安防数字化转型。
