——深圳市紫金支点技术股份有限公司 葛志标
近年来，伴随物流业和金融业进入数字化时代，银行金库的作业模式也随之发生了极大变化，以往依靠人力完成、凭经验管控的传统模式愈发难以适应新时代的发展要求，不仅在信息化程度、自动化能力、智能化水平等方面存在较大的提升空间，而且人力成本在现金运营的总成本中也长期占据着较高比例。此外，部分银行金库还存在业务人员年龄偏大的情况，很难有效应对劳动强度大、风险链条长的传统作业模式。面向上述痛点，深圳市紫金支点技术股份有限公司(以下简称“紫金公司”)基于多年沉淀的服务经验和技术积累，引入模块化思想和分步实施策略，推出全新的智能金库模块化建设方案，助力银行加速向数字化、智能化转型。
一、基于模块化思想的
智能金库建设方案
总体而言，模块化方案的核心是在综合考量当前业务痛点、资金规模等因素的基础上，采用分区域、分作业场景的方式开展智能金库建设，其落地过程主要涉及硬件模块划分、管理平台建设及可视化运营监控等三大部分。
1.划分自动化硬件模块
基于模块化原则，紫金公司在智能金库建设方案中重点规划了六大场景：一是清分区，通过清分自动化设备，实现清分、扎把、封包的一体化作业；二是配款区，通过自动化配款设备，实现本外币预约直配、网点调拨一体化等功能；三是现金库，通过立体化仓储设备，实现库内业务的立体化、数字化升级，支持库内无人化作业及智能化盘库等；四是尾箱库，采用“AGV小车+笼车”模式，实现尾箱自动化搬运、自动化仓储、无人化作业等；五是库内搬运，通过AGV小车实现库内各区域的自动化搬运；六是出入库交接，基于“三合一智能交接终端+隧道扫描门”，实现人与货的自动化识别及交接。
2.打造数字化管理平台
为达成信息流、实物流、账务流、现金流四流合一的目标，紫金公司设计研发金库数字化管理平台，实现物理空间与数字化空间的一对一映射。一是建设数字化网络基础设施及金库综合管理平台，面向货物交接、仓储管理、风险防控、安全管理、应急响应、业务调度及资金管理等业务，实施横向业务集成和可视化管理。二是采用物联网技术，将所有货位、物料、容器、设备、人力等要素进行在线连接，以数字化方式实现信息及数据的自动交换，使每个智能化应用都能够被识别、被定位，且每一次动作都能够通过数字化方式进行记录、存储、读取及追溯，并可通过历史或实时数据形成分析结果，为业务持续优化提供决策支持。三是打破信息孤岛，以数字化方式实现内部仓储、配款作业、物品交接、网点领款订单、清分流水线等业务场景的端到端集成，完成对现金实物的全流程管控。四是实现全流程无纸化作业，即支持所有操作均通过智能手持终端来完成，并可将所有信息记录在后台数据库中，从而在高效保证数据安全性的同时，打造无纸化作业模式。
3.开展可视化监控运营
银行金库作为现金供应链的核心中转环节，积淀了大量渠道运营、仓储、物流、自动化及人员管理等方面的基础数据。对此，智能金库模块化建设方案通过构建可视化应用场景，对现金运营各个环节的数据进行融合提炼，支持将实物配送运营业务场景在虚拟世界中进行模拟映射，并提供相应的数据分析报表。在此模式下，银行不仅可以显著提高现金业务的统计效率与管理水平，还可为各层级管理人员提供数据支撑。同时，该方案基于系统开发平台和数据服务平台组成的大数据分析中心，可实现数据ETL、实时计算、批量计算及OLAP建模等诸多功能，并为上层应用提供数据可视化大屏、GIS分析等多个通用组件。此外，基于作业可视化监控中心，管理人员还可对现场人员、实时作业、订单配款、设备运行等情况进行实时监控，并对异常现象及时进行预警提示和场外干预，从而使现场作业更透明，增强作业可追溯性。
二、预期落地成效
1.强化风控能力
在风险防控领域，通过库房无人化、人钞分离、AI视觉防控、智能门禁、电子围栏等手段，智能金库模块化建设方案支持对现金的全流程可视化管理，全面打通现金流、实物流、信息流、账务流;同时，基于智能化风险预警，进一步提升银行的风险防控能力，降低金库管理风险。
2.减轻作业负担
采用自动化、智能化作业手段(自动化仓储、自动化搬运、自动化交接、智能化配款等)替代原先的人工操作方式，智能金库模块化建设方案可显著降低业务人员的劳动强度以及差错发生概率，提升业务人员的幸福感。
3.优化工作流程
通过引入数字化管理软件、自动化作业设备等手段对现有的金库业务流程进行整合优化，智能金库模块化建设方案在简化传统作业流程的同时，以自动化方式替代重复性人工操作，可助力银行业务实现降本增效。
4.提升管理水平
通过可视化管理、数字化管控等手段，智能金库模块化建设方案可帮助管理人员及时、全面了解金库业务的各个环节，如库房实物及货位情况、自动化设备作业进展等，为管理人员制定相关决策提供有效依据，进一步提升金库的精细化管理水平。
5.赋能网点运营
通过“以客户为中心”优化业务流程，智能金库模块化建设方案在充分满足个性化预约、直配等客户需求的同时，可加速助力网点智能化升级，使其更好地贴近市场拓展业务，逐步完成网点向效益中心的转变。
6.提升品牌形象
创新应用人工智能设备和物联网技术，智能金库模块化建设方案通过以金融科技创新赋能金库管理及配送业务，引入自动化作业模式提升现金运营质效，以先进技术手段提升风险防控能力，可凸显智慧银行的品牌效应。
作为一家专注于自主创新的科技公司，紫金公司成立30多年来始终坚持深耕应用软件开发、系统集成、网络建设和技术服务等领域，在实践中大胆引入物联网、人工智能、大数据等先进技术，取得了多项软件著作权及发明专利。在智能金库领域，紫金公司已与多家银行合作落地了十余个智慧金库项目，不仅积累了丰富的项目建设经验，也在业界获得了一致好评。后续，紫金公司将持续强化技术创新水平，坚持以高质量科技服务助力金融数字化转型。
